Ai avut și tu clienți care ajung să interacționeze cu afacerea ta online, dar care nu cumpără nimic? Sau care pur și simplu abandonează coșul de cumpărături?
Te-ai întrebat de ce majoritatea dintre ei părăsesc site-ul după primele 5 secunde?
Te-ai gândit că potențialii tăi clienți preferă să meargă la concurență dar nu ai putut niciodată să înțelegi cu adevărat motivul?
La câte dintre întrebările de mai sus ai răspuns afirmativ?
La una, la două, la toate?
Clienții tăi nu au nevoie de informație și funcționalități, ei au nevoie de soluții clare la problemele lor, din partea cuiva care îi înțelege și empatizează cu ei.
Nu site-ul tău este problema.
Nu conținutul sau funcționalitățile oferite sunt problema.
Vom analiza fiecare aspect al interfeței tale, concentrându-ne pe ușurința de utilizare, accesibilitate, viteza și plăcerea utilizatorilor în interacționarea cu produsul tău.
Vom detecta rapid și precis zonele problematice și vom sugera soluții practice pentru a le corecta. Vei economisi timp și resurse prețioase, evitând teste ineficiente și îmbunătățind rapid experiența utilizatorilor.
Prin aplicarea recomandărilor noastre, vei vedea o creștere semnificativă a conversiilor și o îmbunătățire a loialității utilizatorilor tăi. Clienții satisfăcuți se vor întoarce și vor recomanda produsul tău și altor potențiali clienți.
Înțelegem că fiecare produs este unic, așa că vei primi ghidaj personalizat, adaptat nevoilor și obiectivelor specifice afacerii tale. Scopul nu este refacerea de la zero, ci îmbunătățirea în funcție de nevoile clienților tăi.
Evaluăm starea actuală și vedem ce nu funcționează optim. Analizăm fiecare pagină (screenshots), propunem cele mai bune soluții și te ajutăm să le implementezi.
Livrabil text – Document PDF
Evaluăm starea actuală și vedem ce nu funcționează optim. Analizăm fiecare pagină (screenshots), propunem cele mai bune soluții și te ajutăm să le implementezi.
Livrabil vizual – Prototip interactiv FIGMA
The UX Intervention™ – sesiune online de o oră în care analizăm soluția ta digitală și identificăm blocajele care opresc conversiile. Primești recomandări de îmbunătățire în timp real, răspunsuri la întrebările tale punctuale și soluții pentru a transforma vizitatorii în clienți.
Prioritizează experiența utilizatorilor și află cum să îți transformi site-ul într-un instrument de vânzare eficient cu ajutorul acestor ghiduri online. Pași clari, exemple aplicabile și soluții testate pentru a-ți crește conversiile.
Unul dintre principalele motive pentru care are loc acest fenomen este experiența oferită utilizatorilor. Focusul este prea des pe implementarea tehnologică în loc de modalitatea în care este rezolvată o problemă reală a nișei alese.
Însă nu este suficient să creezi doar o primă impresie bună. Utilizatorii se vor întoarce către produsul sau serviciul tău digital doar dacă simt că acesta empatizează cu nevoile și dorințele lor. Adică să ofere exact ceea ce ei se așteaptă să primească.
Utilizatorii vor ține minte doar erorile cu care se confruntă în timpul folosirii soluției tale digitale. Identificarea și eliminarea acestora vor crește satisfacția, retenția, dar și dorința de recomandare a utilizatorilor tăi. Implicit, se vor genera constant noi vânzări și lead-uri.
Consultanță de business și proiectare UI/UX. Digitalizare prin dezvoltarea de aplicație mobile – Airbnb pentru spălătoriile de mașini.
Audit UX pentru platforma ANAF ce include analizarea detaliată a platformei actuale precum și prototip de redesign, atât Desktop cât și mobile.
Premium Redesign ce include analizarea platformei anterioare Windows&More, prototipare unui redesign, dar și implementarea acestuia.
Evaluăm starea actuală și vedem ce nu funcționează optim. Analizăm fiecare pagină (screenshots), propunem cele mai bune soluții și te ajutăm să le implementezi.
Livrabil text – Document PDF
Evaluăm starea actuală și vedem ce nu funcționează optim. Analizăm fiecare pagină (screenshots), propunem cele mai bune soluții și te ajutăm să le implementezi.
Livrabil vizual – Prototip interactiv FIGMA
The UX Intervention™ – sesiune online de o oră în care analizăm soluția ta digitală și identificăm blocajele care opresc conversiile. Primești recomandări de îmbunătățire în timp real, răspunsuri la întrebările tale punctuale și soluții pentru a transforma vizitatorii în clienți.
Prioritizează experiența utilizatorilor și află cum să îți transformi site-ul într-un instrument de vânzare eficient cu ajutorul acestor ghiduri online. Pași clari, exemple aplicabile și soluții testate pentru a-ți crește conversiile.
Audit UX este un serviciu de consultanță digitală care ajută afacerile să-și optimizeze site-urile și aplicațiile. Scopul este îmbunătățirea experienței utilizatorilor (UX), pentru a crește rata de conversie, satisfacția clienților și veniturile.
O experiență slabă pe site duce la pierderea clienților și a veniturilor. Statisticile arată că 88% dintre utilizatori nu revin pe un site cu UX prost, iar 68% abandonează coșul din cauza unui checkout complicat. Un UX bun înseamnă mai multe conversii și mai multe vânzări.
Printre cele mai frecvente probleme de UX se numără: navigare greoaie, timp mare de încărcare, butoane și call-to-action-uri neclare, procese de checkout complicate, lipsa adaptării pentru mobil și elemente care reduc încrederea utilizatorilor.
Agențiile propun adesea redesign-uri costisitoare și de durată. Noi oferim optimizări rapide, bazate pe date, care aduc rezultate imediate.
Ne concentrăm pe optimizări punctuale și strategice, care elimină blocajele utilizatorilor și cresc conversiile, fără a fi nevoie de un redesign complet.
Rezultatele pot apărea în câteva zile sau săptămâni, în funcție de cât de repede implementezi schimbările. Noi prioritizăm optimizările rapide, precum simplificarea checkout-ului sau viteză mai bună pe mobil.
Pe lângă serviciile de consultanță și redesign UX, oferim și servicii de implementare a schimbărilor propuse, inclusiv dezvoltare de site-uri web, aplicații și platforme online. Pentru mai multe detalii legat de serviciile de dezvoltare IT, ne poți contacta direct la andrei.turcu@auditux.ro sau la telefon +40 731 078 657.
