De ce nu ajunge să ai doar vizite pe site În lumea digitală, mulți antreprenori se agață de numere: câți oameni intră zilnic pe site, câte click-uri generează o campanie, cât de mare e vizibilitatea brandului. Dar adevărul crud e simplu: vizitele nu plătesc facturile. Dacă oamenii nu rămân, nu interacționează și nu cumpără,… Continuă lectura Make Them Stay, Not Just Click™
Oamenii nu mai vor doar produse și servicii. Vor experiențe. Dacă site-ul sau aplicația ta nu reușește să mențină interesul utilizatorilor, aceștia vor căuta imediat alternative. Și, în era digitală, concurența este la un click distanță. Aici intervine ghidul Gamification Shortlist™. Problema reală: lipsa de motivație Chiar și cele mai bune soluții digitale pot eșua… Continuă lectura Gamification Shortlist™
În ultimii ani, peisajul digital s-a schimbat radical. Regulamente precum GDPR, DSA sau DMA au pus capăt tacticilor de manipulare care odinioară erau considerate „strategii de marketing inteligente”. Astăzi, aceleași practici – butoane ascunse, formulare greu de închis, urgențe false – nu doar că îți erodează încrederea clienților, dar îți pot aduce și amenzi usturătoare.… Continuă lectura Design Detox™
Într-o lume digitală în continuă schimbare, unde utilizatorii cer experiențe mai bune și mai intuitive, presiunea de a avea răspunsuri la toate problemele poate deveni copleșitoare pentru designerii UX. Dacă ai navigat pe rețelele sociale sau ai participat la discuții din industrie, probabil ai observat tonul superior al unora care par să dețină adevărul absolut.… Continuă lectura Importanța întrebărilor în UX
În UX design, fraze precum „Nu pot” sau „Nu mă lasă” nu ar trebui să existe. Dacă nu ai timp, bani sau sprijin, asta nu înseamnă că nu poți face nimic. Înseamnă că trebuie să fii creativ și să găsești o soluție. Nu aștepta condiții perfecte – acționează, chiar dacă e greu. 1. Nu… Continuă lectura Scapă de scuze în UX
DS Creative Group este o agenție specializată în servicii de fotografie, video și materiale promoționale pentru sectorul imobiliar. Cu o experiență de peste 15 ani în industrie, echipa livrează conținut vizual de calitate, însă site-ul lor nu mai reflecta standardul actual de profesionalism. Website-ul existent era aglomerat, cu o structură confuză, un design vizual învechit… Continuă lectura DS Creative Group
CoffeeCups.com.pl este o platformă e-commerce dedicată produselor premium pentru pasionații de cafea. Deși oferta era bine structurată, experiența digitală nu susținea coerent obiectivele comerciale. Lipsa clarității în comunicare, problemele de navigare și inconsistențele vizuale afectau negativ încrederea utilizatorilor și rata de conversie. Pentru a remedia aceste disfuncționalități, am realizat un Audit UX complet, urmat de… Continuă lectura CoffeeCups.com.pl
S-ar putea să fi văzut o mulțime de diagrame, articole, cursuri și videoclipuri care îți spun că există o metodă perfectă pentru a face UX, design sau development „cum trebuie.” Adevărul? Nu există o rețetă universală. De ce nu există o metodă unică? Pentru că fiecare proiect, echipă, client și produs este diferit. Ceea… Continuă lectura Nu există o singură „Cale Corectă” în UX
Negativitatea începe ca o reacție. Dacă nu o conștientizăm și nu o combatem, se transformă într-o mentalitate. Iar ce vreau să înțelegi este că multe dintre aceste reacții sunt pur și simplu fiziologice. Asta înseamnă că, în mare parte, fixarea pe negativitate este sub controlul nostru — desigur, exceptând cazurile de traumă serioasă sau probleme… Continuă lectura Negativitatea este un obicei
Dacă stai acum și te gândești „Nu pot” în vreun fel, ascultă bine: TU POȚI. Nu există nimic magic la mine, nimic special. Nu sunt cea mai deșteaptă persoană din cameră. Ceea ce am este o refuz categoric de a rămâne jos și o hotărâre de neclintit să nu fiu învins. Cheia?… Continuă lectura Spune „Pot” și continuă să mergi înainte
Ochelarii de vedere sunt utili — dar au valoare doar pentru cineva care are probleme de vedere. Pare un început ciudat pentru o conversație, dar este un exemplu perfect care explică o întrebare pe care mi-a pus-o cineva recent: „Care e diferența dintre util și valoros?” Util vs. Valoros Utilitatea se referă la capacitatea… Continuă lectura Ce contează cu adevărat în UX
Când proiectezi pentru consumatori în lumea B2C (Business-to-Consumer), regula principală este claritatea. Mai puțin este mai mult. Mult spațiu alb, fonturi mari, ierarhie vizuală clară – totul este simplificat pentru a atrage și menține atenția utilizatorilor. Dar când vorbim despre design-ul pentru B2B (Business-to-Business), regulile se schimbă dramatic: mai mult înseamnă mai bine. De… Continuă lectura De ce „Mai Mult” este uneori „Mai Bine”
Când intri în relație cu un client, iată ce ar trebui să știi: există doar două răspunsuri care contează cu adevărat. Ori își reorganizează programul pentru a discuta cu tine, ori te refuză direct, poate chiar brutal. Orice altceva e doar pierdere de timp, atât pentru tine, cât și pentru ei. Semnalele unei relații… Continuă lectura Cum să fii un partener strategic
Unul dintre cele mai frecvente greșeli în design-ul sistemelor enterprise este abordarea acestora ca pe orice alt proiect de redesign sau îmbunătățire. Este tentant să gândești în termeni mari și să încerci să rezolvi toate problemele de UX și UI dintr-un singur foc. Dar tocmai acest mod de gândire este motivul pentru care progresul real… Continuă lectura Gândește Mic pentru a Obține Rezultate Mari
Dacă lucrezi la un produs destinat utilizatorilor enterprise, iată ce trebuie să reții: 1. Simplitatea nu este scopul — claritatea este. În sistemele enterprise, simplitatea este deseori confundată cu minimalismul. Cu toate acestea, obiectivul real nu este să faci interfața „mai simplă,” ci să o faci mai clară. Gândește-te la un sistem de… Continuă lectura UI în Medii B2B Complexe
Viața profesională și personală va fi presărată cu greșeli — mari și mici. Și asta este perfect normal. Nimeni nu este scutit de eșecuri, crede-mă. Toți cădem. Toți ajungem la podea. Și nu doar o dată, ci de multe ori pe parcursul vieții. Este inevitabil. Dacă trăiești, vei avea momente în care vei fi doborât.… Continuă lectura Eșecul nu te definește
Pe parcursul vieții și carierei tale, vei întâlni nenumărați cinici care vor fi mai mult decât dornici să îți explice de ce ideile tale nu vor funcționa. Ei îți vor spune că pierzi timpul, că „totul a fost deja făcut” și că nu ai nimic nou de adus. Vor insista că lumea „nu are nevoie… Continuă lectura Să crezi în viziunea ta
Modul în care alegem să vorbim cu noi înșine despre evenimente, experiențe și oameni are un impact profund asupra modului în care interpretăm lumea. Dacă obișnuiești să te concentrezi pe aspectele negative sau să te aștepți mereu la ce e mai rău, există o soluție simplă și eficientă: reformularea gândurilor. Această practică nu înseamnă să… Continuă lectura Reformularea Gândurilor Negative
Proiectul de redesign al platformei online ANAF a avut ca scop transformarea unei platforme guvernamentale complexe într-o soluție digitală accesibilă și intuitivă. Utilizatorii principali sunt persoane fizice și juridice care interacționează frecvent cu platforma pentru declarații fiscale, iar auditul UX/UI a fost realizat pentru a reduce frustrarea și pentru a crește eficiența utilizării. … Continuă lectura ANAF
Proiectul de redesign al platformei web Windows & More pentru configurarea ferestrelor și ușilor are ca scop transformarea unei soluții existente într-o experiență digitală modernă, intuitivă și eficientă pentru utilizatori. Auditul UX s-a axat pe identificarea problemelor din versiunea inițială, propunerea unor soluții practice și crearea unei platforme mai atractive și funcționale. Provocări… Continuă lectura Windows & More
Visited Travel App este o aplicație de tip hartă interactivă care permite utilizatorilor să-și înregistreze țările și orașele vizitate. Auditul UX realizat pentru această aplicație a avut ca scop identificarea problemelor de utilizare, propunerea unor soluții de îmbunătățire și definirea unui plan pentru creșterea experienței utilizatorului. Principalele puncte analizate includ ecranul de conectare, procesul de… Continuă lectura Visited Travel App
Platforma Infinite RO e-Factura Lite este o soluție digitală destinată gestionării facturilor și conectării automate la ANAF, menită să simplifice procesul de facturare pentru utilizatorii din România. Acest audit UX a fost realizat cu scopul de a identifica principalele puncte slabe, de a propune soluții practice și de a îmbunătăți experiența generală a utilizatorilor, în… Continuă lectura Infinite RO e-Factura Lite
Profile Picture Preview oferă utilizatorilor posibilitatea de a previzualiza modul în care o imagine de profil ar arăta pe diverse platforme sociale. Auditul UX a avut ca scop analiza interfeței și experienței utilizatorului pentru această soluție digitală, identificarea punctelor slabe, oferirea unor recomandări de îmbunătățire și definirea beneficiilor anticipate ale acestora. Analiza Variantei… Continuă lectura Profile Picture Preview
În lumea designului UX, există adesea o percepție greșită că doar designerii ar trebui să fie implicați în procesul de creare a experiențelor utilizatorilor. Această idee este nu doar greșită, ci și dăunătoare. Dacă sunteți un profesionist care pune preț pe rezultate pozitive și pe crearea unor experiențe centrate pe utilizator, colaborarea între designeri și… Continuă lectura Colaborarea între Designeri și Dezvoltatori
Într-o lume digitală în continuă expansiune, obținerea aprobării pentru proiectele de UX este esențială pentru succesul afacerilor. Experiența utilizatorului (UX) joacă un rol vital în satisfacția clienților, creșterea conversiilor și asigurarea loialității pe termen lung. Cu toate acestea, convingerea părților interesate de valoarea investiției în UX poate fi o provocare. Acest articol prezintă pașii și… Continuă lectura Cum să Obții Susținerea pentru Proiectele de UX
În era digitală în care ne aflăm, experiența utilizatorului (UX) este unul dintre cei mai importanți factori care influențează succesul unei aplicații sau a unui site web. Cu toate acestea, îmbunătățirea și menținerea unei experiențe de utilizare plăcută și eficientă vine cu o serie de provocări. Înțelegerea utilizatorilor și a nevoilor lor Una dintre… Continuă lectura Lumea digitală a experiențelor
